Droits et prestations familiales Prestations et droits des familles

Point Info famille

Anonyme et gratuit le Point info famille répond à vos questions sur la vie quotidienne et familiale.

Point Info Famille

Notre offre de service

Ouvert à tous, le Point Info Famille est un lieu d’accueil, un service téléphonique ou en ligne : 

  • d’écoute, d’accueil et d’information sur les droits et les démarches administratives dans tous  les domaines de la vie quotidienne de votre famille ;
  • d’orientation vers les dispositifs d’aide les plus adaptés à vos besoins.

De la naissance à la prise en charge des ascendants, quelles que soient vos questions, n’hésitez pas à venir nous rencontrer.

Son objectif :

  • Favoriser l’accès de toutes les familles à l’information et de simplifier leurs démarches quotidiennes.
  • Orienter les familles vers les dispositifs d’aide aux familles et à la parentalité les plus adaptés à leurs besoins spécifiques.
  • Mettre à disposition des familles une information générale de qualité, précise et actualisée.
  • Mettre en réseau les informations territoriales en direction des familles et faire connaître chaque acteur départemental dans une démarche réciproque.

Parfois les familles sont perdues au milieu de sources d’informations éparses, complexes et parfois contradictoires. Ce lieu ressources essentiel est pour l’Udaf un moyen concret de simplifier la vie des familles.

Contact

Notre service vous accueille, sur rendez-vous uniquement.

Pour nous joindre :

Udaf 31 – Point Info famille

Ouverture de l’accueil :
Lundi 9h 12h
Mardi 9h 12h – 14h 17h
Mercredi 9h 12h
Jeudi 9h 12h – 14h 17h

Accueil téléphonique du Lundi au Vendredi de 9h à 17h

Les conseils droit familial et prestations

Service point infos famille

La force du réseau

Nos Points Info Famille accueillent les familles dans

24départements

Le réseau des Udaf compte 24 Points Info Famille en France.

Nos services aux familles et personnes vulnérables